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问题帮助

  • ·基金购买申请何时被确认?

    答:在交易日15:00前提出的申请,下一个交易日16:00后可在交易记录中查看确认结果;在交易日15:00后提出的申请,确认结果向后顺延一个交易日。

  • ·为什么扣款成功,却提示银行卡余额不足?

    答:这是由于网络原因或网银系统故障,导致划款成功指令未传递到本系统所致,如果碰到此种情况立即联系客服, 我们会在交易结束后通过银行对账,确认交易成功。15:00前的交易申请将视为当日的申请。

温馨提示

  • 1、网上交易24小时受理交易申请。交易日15:00前的交易申请将视为当日的申请,下一个交易日确认交易结果; 交易日15:00后和节假日提交的申请视为下一个交易日是申请,确认日顺延一个交易日。 您最终申请提交时间以我司注册登记中心接收时间为准。
  • 2、作为投资者,您应当充分了解,购买货币市场基金并不等于将投资作为存款存放在银行或存款类金融机构, 基金管理人不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。
  • 3、由于客户端系统时间与服务器时间可能误差,请尽量避免在交易截止时间前后进行交易,交易提交时间以本系统服务器时间为准。
  • 4、基金交易遵循"未知价"交易原则,即您进行基金交易时都按提交业务申请当天的净值计算,而每天净值是在交易结束后计算出来的, 也就是说您在提交交易申请时不知道交易的价格。因此您所看到的基金净值,为该基金上一交易日的基金净值,而非基金购买成交时的基金净值。
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